Política de reembolsos
Última actualización: 27/09/2026
1. Garantía de 7 días
Si The Trade History no te sirve, escribes dentro de los primeros 7 días desde tu primer pago y te devolvemos el monto completo de esa primera compra. No hace falta explicar el motivo.
2. Renovaciones
Las renovaciones no se devuelven, pero puedes cancelar cuando quieras: el acceso sigue activo hasta el final del período pagado y no se cobra el siguiente.
3. Cómo pedirlo
Desde Freemius (el botón de soporte dentro del cobro) o por correo a soporte, indicando el correo de tu cuenta. Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago, normalmente dentro de 5 a 10 días hábiles.
4. Casos que no cubre
Uso fraudulento, cuentas cerradas por incumplir los términos, y solicitudes hechas después de la ventana de 7 días.
5. Plan gratuito
El plan gratuito no tiene cobro, por lo que no aplica reembolso. Si te quedas sin operaciones disponibles antes de decidir, escríbenos: podemos darte un margen extra.